الهوية أو العلامة التجارية تهدف إلى جعل العلامة التجارية مميزة وسهلة التعرف عليها وتعبر عن شخصيتها الفريدة، وتساعد على بناء علاقة قوية مع العملاء. وتعتبر الهوية العلامة التجارية عاملًا مهمًا في نجاح العلامة التجارية، حيث تساعد على تعزيز الثقة والولاء لدى العملاء وزيادة حصة السوق وتحقيق المزيد من الأرباح.

من المواضيع السابقة في نفس المجال : ما هو تصميم العلامة التجارية وما أهميته؟ | أفضل تأثيرات فوتوشوب 2022 | موقع مدرسة

الهوية أو العلامة التجارية هي مجموعة من العوامل التي تمثل شخصية وصورة العلامة التجارية في الأذهان، وتشمل عدة عناصر منها:

1- الاسم: يمثل الاسم العلامة التجارية ويجب أن يكون سهل الحفظ والنطق ويمثل العمل أو الخدمة التي يقدمها العلامة التجارية.

2- الشعار: هو رمز تميزي للعلامة التجارية يمكن استخدامه بشكل منفصل عن الاسم ويساعد على التعرف السريع على العلامة التجارية.

3- الألوان: تستخدم الألوان لتمييز العلامة التجارية وجعلها سهلة التعرف عليها، وتختلف الألوان المستخدمة من علامة تجارية إلى أخرى وتعبر عن شخصية العلامة التجارية.

4- الخطوط: تستخدم الخطوط لتمييز العلامة التجارية وتعبر عن شخصية العلامة التجارية وتستخدم عادة في تصميم الشعار والعبارات الدعائية.

5- الصوت: يمثل الصوت جزءًا مهمًا من الهوية العلامة التجارية، ويمكن استخدامه في الإعلانات التجارية والرد الآلي.

6- الشعار الصوتي: يمثل الشعار الصوتي للعلامة التجارية جزءًا هامًا من الهوية العلامة التجارية، ويمكن استخدامه في الإعلانات التجارية والمقاطع الإعلانية الصوتية.

بالإضافة إلى العناصر المذكورة سابقًا، تتضمن الهوية العلامة التجارية أيضًا:

7- الشخصية: تعبر الشخصية عن الشكل الذي ترغب العلامة التجارية في الظهور به، وتشمل الشخصية العامة للعلامة التجارية والشخصيات الفرعية التي تستخدم في الإعلانات والحملات الدعائية.

8- الرؤية: تعبر الرؤية عن الأهداف والطموحات التي تسعى العلامة التجارية لتحقيقها، وتعتبر مهمة جدًا في تحديد مسار العلامة التجارية واتجاهها المستقبلي.

9- الرسالة: تعبر الرسالة عن الرسالة الأساسية للعلامة التجارية وما تحاول العلامة التجارية توصيله للعملاء والجمهور، وتساعد على تحديد محتوى الإعلانات والحملات الدعائية.

10- الفلسفة: تعبر الفلسفة عن الرؤية الأساسية للعلامة التجارية والمبادئ والقيم التي تسير عليها، وتساعد على جذب العملاء الذين يتقاسمون نفس القيم والمبادئ.

يجب أن تكون الهوية العلامة التجارية متماسكة ومتكاملة، حيث يجب أن تتفق جميع عناصرها مع بعضها البعض وتعبر عن نفس الشخصية الفريدة للعلامة التجارية. ويجب أن تتطور الهوية العلامة التجارية مع تطور العلامة التجارية نفسها، وتكون قابلة للتعديل والتحديث بشكل منتظم لتتناسب مع احتياجات السوق والعملاء.

يمكن أن تساعد الهوية العلامة التجارية على تحقيق العديد من الفوائد للعلامة التجارية، منها:

1- تمييز العلامة التجارية عن المنافسين: حيث تساعد الهوية العلامة التجارية على جعل العلامة التجارية مميزة وسهلة التعرف عليها بين المنافسين في السوق.

2- بناء الثقة والولاء لدى العملاء: حيث تساعد الهوية العلامة التجارية على إنشاء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء، وتزيد من شعبية العلامة التجارية وتحفز العملاء على العودة للتعامل معها مرة أخرى.

3- زيادة حصة السوق: حيث تساعد الهوية العلامة التجارية على زيادة توافد العملاء إلى العلامة التجارية وزيادة حصتها في السوق.

4- تحقيق المزيد من الأرباح: حيث تساعد الهوية العلامة التجارية على جذب عملاء جدد وتحفيز العملاء الحاليين على زيادة إنفاقهم على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها العلامة التجارية.

5- تحسين الاتصال بين العلامة التجارية والعملاء: حيث تساعد الهوية العلامة التجارية على إيصال رسالتها بشكل فعال إلى الجمهور وتحسين الاتصال بين العلامة التجارية والعملاء.

يمكن أن يكون بناء هوية علامة تجارية ناجحة عملية معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً، ويتطلب الكثير من الجهود والتخطيط والتنسيق. ومن بين الخطوات الرئيسية لبناء هوية علامة تجارية ناجحة:

1- تحديد الرسالة الأساسية للعلامة التجارية: يجب تحديد الرسالة التي تريد العلامة التجارية توصيلها للعملاء والجمهور، وتحديد الرسالة الأساسية التي تعبر عن هدف العلامة التجارية وما تحاول تحقيقه.

2- تحديد الشخصية العامة للعلامة التجارية: يجب تحديد الشخصية العامة للعلامة التجارية والشكل الذي ترغب العلامة التجارية في الظهور به، وتحديد الشخصيات الفرعية التي يمكن استخدامها في الإعلانات والحملات الدعائية.

3- تحديد الألوان والخطوط والشعار: يجب تحديد الألوان والخطوط والشعار الذي يمثل العلامة التجارية بأفضل صورة ممكنة، ويجب أن تكون هذه العناصر متناسقة وتعبر عن نفس الشخصية الفريدة للعلامة التجارية.

4- تحديد الصوت: يمكن أن يكون للصوت دورًا مهمًا في بناء هوية علامة تجارية ناجحة، حيث يمكن استخدام الصوت في الإعلانات والحملات الدعائية والمقاطع الإعلانية، ويجب تحديد الصوت الذي يناسب الشخصية الفريدة للعلامة التجارية.

5- الحفاظ على التماسك: يجب أن تكون الهوية العلامة التجارية متماسكة ومتكاملة، حيث يجب أن تتفق جميع عناصرها مع بعضها البعض وتعبر عن نفس الشخصية الفريدة للعلامة التجارية.

يتطلب بناء هوية علامة تجارية ناجحة الكثير من الجهود والاستثمارات والتركيز على تحليل السوق والجمهور المستهدف وتحديد الرسالة والشخصية والألوان والخطوط والشعار والصوت الذي يمثل العلامة التجارية بأفضل صورة ممكنة. ويجب أن تكون الهوية العلامة التجارية مرنة وقابلة للتعديل والتحديث بشكل منتظم لتتناسب مع احتياجات السوق والعملاء وتطورات العلامة التجارية نفسها.